Die Open Care Forum GmbH legt für alle Leistungen die nachfolgenden AGB zu Grunde. Entgegenstehende oder von diesen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Open Care Forum GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1. Anmeldung / Vertragsschluss
1.1. Zu den Angeboten der Open Care Forum GmbH kann sich jede:r anmelden, wer die in der Kursbeschreibung enthaltenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
1.2. Die Anmeldung zur Teilnahme an Kursen erfolgt online über unsere Homepage (www.opencareforum.de) oder schriftlich auf einem dafür vorgesehenen Anmeldeformular.
1.3. Anmeldungen werden für beide Seiten rechtsverbindlich sobald die Anmeldung durch die Open Care Forum GmbH in Textform per E-Mail oder postalisch bestätigt wurde.
1.4. Die gültigen Anmeldefristen sind der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Homepage zu entnehmen.
1.6. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges und nur bis zum Anmeldeschluss berücksichtigt.
1.7. Sollten Anmeldung nicht berücksichtigt werden können, teilt die Open Care Forum GmbH dies den Teilnehmer:innen unverzüglich mit.
Widerrufsrecht:
Verbraucher:innen gemäß § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Anmeldung ohne Angabe von Gründen die Anmeldung zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss gegenüber der Open Care Forum GmbH, Weseler Str. 9, 46519 Alpen, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per Post oder E-Mail der Entschluss, die Anmeldung zu widerrufen, erklärt werden.
Für die Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs:
Wurde der Vertrag wirksam widerrufen, wird die Open Care Forum GmbH bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen erstatten. Wird das Widerrufsrecht während einer laufenden Veranstaltung ausgeübt, so ist der Open Care Forum GmbH ein angemessener Anteil des vereinbarten Rechnungsbetrages zu zahlen. Die Höhe richtet sich nach dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich mit dem Gesamtumfang der im Vertrag vereinbarten Dienstleistung entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Der Teilnehmer kann bei Lehrgängen bis zu 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Bei Rücktritt innerhalb 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30% erhoben. Bei Rücktritt innerhalb von 2 Wochen vor Lehrgangsbeginn ist die volle Lehrgangsgebühr fällig. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Open Care Forum GmbH.
2. Kosten, Fälligkeit und Verzug
Der Teilnehmer verpflichtet sich – soweit die Lehrgangsgebühren nicht von dritter Seite übernommen werden – zur pünktlichen Zahlung der aktuellen Gebühren. Die aktuellen Kursgebühren sind auf unserer Homepage (www.opencareforum.de) dargestellt.
Die Zahlung hat unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer zu erfolgen. Zertifikate und / oder Teilnahmebescheinigungen werden erst nach vollständiger Bezahlung der anfallenden Gebühren ausgestellt.
2.1. Es handelt sich um reine Teilnahmepreise. Es können ggf. Gebühren für Zertifikate und weitere Dienstleistungen anfallen.
2.2. Bei einer nachträglichen Erhöhung der Gebühren wird die Open Care Forum GmbH dies den Teilnehmer:innen durch die Anmeldebestätigung mitteilen. In diesem Fall wird die Anmeldung erst mit erneuter Zustimmung der Teilnehmer:innen rechtsverbindlich.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Gebühren sind nach Rechnungslegung ohne Abzüge in einer Summe vor Kursbeginn zu entrichten. Die Rechnungsstellung erfolgt nach einer verbindlichen Kursanmeldung.
3.2. Gesonderte Zahlungsvereinbarungen bedürfen der Schriftform.
3.3. Sollte Rechnungsbetrag nicht bei der Open Care Forum GmbH eingegangen sein, so ist die Open Care Forum GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der EZB geltend zu machen.
Die Open Care Forum GmbH behält sich vor das auszustellende Zertifikat erst nach Begleichung der Kursgebühren auszuhändigen (siehe auch unter 8.).
4. Abmeldung / Ummeldung und Erstattung
4.1. Die Open Care Forum GmbH hat das Recht, bei ungenügender Beteiligung an Lehrgängen (Kurse kommen ab 10 Teilnehmer zustande), diese kurzfristig, spätestens 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn, abzusagen. Bereits bezahlte Gebühren werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
4.2. Die Open Care Forum GmbH behält sich vor, Änderungen in der Person des Dozenten/der Dozentin vorzunehmen, sofern ein sachlicher Grund hierfür vorliegt und dieser die Lerninhalte in ausreichender Weise vermitteln kann. Ein Anspruch auf Durchführung der Dienstleistung durch bestimmte Dozent:innen besteht nicht. Derartige Änderungen berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt oder zur Gebührenminderung.
4.3. Die Abmeldung muss spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn in Textform per E-Mail oder postalisch erfolgen. Bei einem Eingang der Abmeldung nach 14 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 % der Lehrgangsgebühr erhoben. Die gesamte Veranstaltungsgebühr wird fällig, wenn die Abmeldung nach 5 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn bei der Open Care Forum GmbH eingeht.
4.4. Erfolgt die Abmeldung nach Veranstaltungsbeginn oder erscheint ein:e Teilnehmer:in nicht, so ist die gesamte Kursgebühr zu entrichten, außer: Eine Ersatzperson meldet sich gleichzeitig mit der Abmeldung an.
4.5. Umbuchungen in später stattfindende gleichwertige Lehrgänge und der Austausch von Teilnehmer:innen bedürfen der Textform (per E-Mail oder postalisch). Für beide Fälle wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 80,00 € erhoben.
4.6. Es besteht kein Anrecht auf eine Umbuchung in den direkt nachfolgenden gleichwertigen Lehrgang.
5. Prüfungen
5.1. Prüfungsgebühren der Kammern, Gesundheitsämter oder anderer Institutionen werden nach der jeweils geltenden Gebührenordnung von der prüfenden Stelle separat erhoben.
5.2. Soweit bei Langzeitlehrgängen (über 100 Unterrichtsstunden) der Open Care Forum GmbH Prüfungsgebühren anfallen, sind diese im Kursprogramm und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
6. Sonstige Leistungen
6.1. Für die Zweitausfertigung einer Teilnahmebescheinigung / eines Zertifikates / eines Zeugnisses werden Verwaltungsgebühren in Höhe von 25,00 € erhoben, die in Vorauskasse nach Rechnungstellung zu entrichten sind.
6.2. Für das erste Mahnschreiben wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5,00 €, für das Zweite in Höhe von 15,00 € erhoben.
6.3. Wurde eine Lastschrift nicht ausgeführt, ohne dass die Open Care Forum GmbH die Gründe dafür zu vertreten hat, werden die Bankgebühren den Teilnehmer:innen zusätzlich in Rechnung gestellt.
6.4. Für Wiederholungsprüfungen wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 80,00 € erhoben.
7. Ausschluss von Teilnehmern
Teilnehmer:innen, denen gegenüber die Open Care Forum GmbH noch offene Forderungen hat, können von der weiteren Teilnahme am Bildungsangebot der Open Care Forum GmbH ausgeschlossen werden. Sollte der Ausschluss während einer laufenden Dienstleistung erfolgen, so sind die Gebühren hierfür in voller Höhe leisten. Mit Begleichung der ausstehenden Forderungen erfolgt wieder eine Zulassung.
8. Bescheinigungen / Zertifikate / Zeugnisse
8.1. Bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Open Care Forum GmbH.
8.2. Werden nach vollständiger Begleichung aller Gebühren an die Teilnehmer:innen versendet.
8.3. Falsche Angaben zu Berufsqualifikationen führen dazu, dass den Teilnehmer:innen keine Bescheinigung / Zertifikat / Zeugnis ausgestellt werden kann bzw. bereits ausgestellte zurückgefordert werden können.
9. Haftung
Das jeweilige Bildungsangebot wird nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand vorbereitet und ausgeführt. Für erteilten Rat und die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt die Open Care Forum GmbH keine Haftung. Ein Erfolg wird nicht geschuldet. Bei Nichtbestehen einer Lernerfolgskontrolle kommt eine Minderung oder Rückforderung der Gebühren nicht in Betracht.
Die Open Care Forum GmbH übernimmt keine Haftung für Nachteile, welche sich auf Grund fehlender Seminareignung oder -beteiligung der Teilnehmer:innen ergeben. Die Open Care Forum GmbH übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, Wertgegenständen, Taschen, Laptops, Mobiltelefone etc. Derartige Gegenstände unterliegen der Aufsichtsverantwortung der jeweiligen Eigentümer:innen.
Die Open Care Forum GmbH haftet im Rahmen der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlicher oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines/einer gesetzlichen Vertreter:in oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet die Open Care Forum GmbH nur insoweit, als dieser auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Open Care Forum GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines/einer gesetzlichen Vertreter:in oder Erfüllungsgehilfen der Open Care Forum GmbH beruhen.
10. Datenerfassung
10.1. Ihre Daten werden nach DSGVO-konform erhoben und gespeichert und zur Durchführung des von Ihnen gewählten Weiterbildungsangebots der Open Care Forum GmbH genutzt.
10.2. Die Open Care Forum GmbH gewährleistet, dass innerhalb eines Weiterbildungsangebots ausgetauschte persönliche und firmenbezogene Daten vertraulich behandelt werden und Dritten nicht zugänglich sind.
10.3. Um die Lernbetreuung der Teilnehmenden zu gewährleisten, werden in der ggf. verwendeten internetgestützten Lernumgebung die Login Zeitpunkte – und Verhaltensdaten ausgewertet und den Lehrenden über die Lernumgebung zur Verfügung gestellt.
10.4. Zur Dokumentation und zu Zwecken des Marketings werden bei manchen Präsenzveranstaltungen Fotos des laufenden Seminarbetriebes gemacht. Diese werden unter Umständen auf den von der Open Care Forum GmbH genutzten Medienkanälen veröffentlicht. Mit der Anmeldung zu den Modulen erteilen Sie uns eine diesbezügliche Genehmigung, die Sie aus wichtigem Grund widerrufen können.
10.5. Bei Businesskunden (Unternehmen, die für ihre Mitarbeiter Fortbildungen bei der Open Care Forum GmbH einkaufen) gelten neben den Punkten 10.1 bis 10.4 außerdem diese zusätzlichen Bedingungen zur Datenerfassung:
10.5.1. Zur Erfüllung des durch Businesskunden an uns übertragenen Bildungsauftrages ihrer Mitarbeiter nutzen und speichern wir übermittelte Mitarbeiterdaten, um diese zur Anmeldung auf unserer Lernplattform per Direktansprache via E-Mail einzuladen.
10.5.2. Die zu übermittelnden Mitarbeiterdaten sind folgende: Vor- und Nachname sowie eine gültige E-Mailadresse und die Angabe eines aus unserem Angebot verfügbaren Kurses, für den durch Bestellung ein Platz je Mitarbeiter reserviert wurde. Die Übermittlung erfolgt auf elektronischem Wege über ein Teilnehmerformular im Bestellprozess.
10.5.3. Als Businesskunde stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Einverständiserklärungen Ihrer Mitarbeiter zur Übermittlung dieser Daten an die Open Care Forum GmbH zu Fort- und Weiterbildungszwecken eingeholt haben. Falls Sie eine solche Erklärung nicht im Rahmen der Personalbeschaffung eingeholt haben, können Sie kostenlos diesen rechtssicheren Vordruck für Ihre Personalakten nutzen: Einverständniserklärung zur Datenweitergabe an die Open Care Forum GmbH.
11. Urheberrechte / Copyright
Mit der Anmeldung zu Bildungsangeboten verpflichtet sich der Teilnehmer:innen / Auftraggeber:innen zur Beachtung folgender Vereinbarung: Seminarbegleitende Unterlagen etc. unterliegen dem Urheberrecht und dürfen zu keiner Zeit und unter keinen Umständen fotomechanisch, elektronisch oder durch zukünftige Verfahren vervielfältigt werden. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
Die Unterlagen dürfen weder reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet noch anderweitig genutzt werden. Verstößt ein Teilnehmer / Auftraggeber gegen diese Vereinbarung, so wird eine schadenunabhängige Vertragsstrafe in Höhe von 10.000,00 EUR je Verstoß fällig.
12. Gerichtsstand
Soweit kein ausschließlicher gesetzlicher Gerichtstand besteht, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Open Care Forum GmbH.
13. Schlussbestimmungen
Für die Geschäftsbeziehungen der Open Care Forum GmbH und die gesamten Rechtsbeziehungen mit Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im Rahmen einer sonstigen Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen unberührt.
Abweichend von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgehandelte Vereinbarung sind nur gültig, wenn diese schriftlich bestätigt werden. Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages lässt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.